온무빙이 전하는
주요 공지사항

안녕하세요. 온무빙입니다. :)
항상 온무빙을 이용해 주셔서 감사드립니다.

해외 배송을 진행하시는 과정에서
많은 고객님들께서 상품 기재 및 인보이스 작성에 어려움을 느끼고 계신 만큼,
해당 부분에 대해 아래와 같이 안내드립니다.


■ 인보이스 자동 작성 시스템 안내

대다수 고객님들께서 제한·금지 품목을 포함한 물품을 발송하고 계시며,
이에 온무빙은 원활한 배송 진행을 돕기 위해 자체 API 기반 인보이스 자동 작성 시스템을 운영하고 있습니다.
해당 시스템은 고객님의 배송 편의성을 높이기 위한 목적으로 제공되고 있습니다.


■ 유럽 발송 시 세금 부과 기준 안내

유럽 지역은 현재 면세 한도가 폐지되어 모든 물품에 세금이 부과됩니다.
실제 고객님들께서 대부분 기재하시는 금액 기준으로는,
세관 수수료 포함 대부분 약 10만 원 이내의 세금이 발생하는 경우가 많습니다.

이에 온무빙은 발송자 납부 방식 이용 고객에 한하여,
해당 세금 처리를 지원하고 있으며 현재 약 98%의 유럽 발송 고객님들께서 서비스 혜택을 받고 계십니다.


■ 세관 검사 관련 안내

세관 검사는 무작위(랜덤)로 진행되며, 이는 인보이스 기재 방식과 무관하게 적용됩니다.
발송자 납부 서비스를 이용하시는 모든 고객님께서는 동일하게 자동 인보이스 작성 방식으로 진행되고 있으며,
랜덤 검사 지정 여부는 당사에서 조정이 불가한 점 참고 부탁드립니다.


■ 인보이스 직접 관리 희망 시

인보이스 항목을 고객님께서 직접 관리하고자 하시는 경우에는
수취인 납부 방식으로 선택 후 수취국 기준 HS CODE 및 품목 정보를 전달 주시면 반영 도와드리겠습니다.


온무빙은 앞으로도 보다 명확하고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공드릴 수 있도록
지속적으로 개선해 나가겠습니다.

감사합니다.

온무빙 드림