자주하는 질문온무빙 서비스를 이용하시는데 도움이 필요하신가요?

안녕하세요 온무빙입니다.

당사의 입금요청은 신청시 번호의 카카오톡으로 자동 발송되며, 입금확인건 매일 5시 마감으로 당일 출고를 원칙으로 하고있습니다. (단, 금요일의 경우 4시마감)
해외 거주 및 신청번호가 아닌 별도의 카카오톡으로 견적을 원하시는경우 상담원에게 따로 요청주시면 함께 발송해드리고 있으니 참고해주시면 감사하겠습니다.

안녕하세요 온무빙입니다.

당사의 운영시각은 오전 10:00~ 오후 6:00까지 이며, 대표번호 1599-1788로 통화연결이 가능합니다.
대부분의 정보 및 상담은 카카오톡 실시간 상담으로 답변이 더욱 빠르며,
전화연결이 모두 회신이 full booking 이실경우 카카오플러스친구 '온무빙'을 검색후 친구추가하시어 카카오톡으로 실시간 상담이 가능하십니다.

운영시간이후 공휴일 및 특정휴무기간의 경우 운영시간에 답변드리고 있으니 참고하시어 문의 부탁드립니다.

안녕하세요 온무빙입니다.

운송추적의 경우 크게 2가지로 나뉘는데

첫번째 국내에서 픽업이후 센터까지의 입고는 픽업당일 안내해드리는 국내제휴사운송장으로 조회가능하시며,
두번째 온무빙센터에서 출고이후에는 마이페이지를 통해 배송현황이 자동 업데이트 되십니다.

현지 수취국에서 통관이 완료되고 난 후, 현지운송사 운송장번호는 요청시 안내해드리오니 참고부탁드립니다.

안녕하세요 온무빙입니다.

국가별 배송금액의 경우 현재날짜기준으로 온무빙의 카카오 플러스친구를 통해 청구방식과 더불어 국가별 운송금액을 확인 가능하십니다.

안녕하세요 온무빙입니다.
신청건 픽업의 경우 신청건 6시를 마감으로 신청후 카톡으로 픽업요청을 해주셔야 최종 픽업확정이 되십니다.
확인이후 픽업을 하는 이유는, 준비가 완료되지않아 신청건 하루 보류되는경우 및 제한품목등과 같이 확인을 위해 해당 부분처럼 진행되고 있으며,
반드시 패킹완료후 신청을 권장드립니다.

신청건 확정이 되시면 1~2일내 제휴사 기사님께서 방문드리며, 부재중에도 픽업가능하시오니 참고부탁드립니다.

감사합니다.